お問い合わせをいただいてから納品まで、以下の流れとなっております。

1. お問い合わせ

お問い合わせフォーム またはメール info@masumiwasho.com までご連絡ください。
2営業日以内にご返信致します。(営業時間:平日9~17時 定休日:土日祝)

※masumiwasho.com、または gmail.com からのメールが受信可能な状態にしておいてください。
※Gmailの場合、こちらからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうことがあります。迷惑メールフォルダに振り分けられないよう、ご設定をお願いします。
※3日経っても返信がない場合は、お手数ですが info@masumiwasho.com までご連絡ください。
※メールで連絡がつかない場合は、お電話をさせていただく場合がございます。

2. 初回面談(無料)

オンライン(zoom等)、お電話、または対面にて初回面談を行います。(90分目安・無料)
お客様の業務内容やご要望をお聞きしたり、弊社の実績をご覧いただきます。また、今後の流れについてもご説明します。

対面の場合、距離によって交通費(実費)を頂戴いたします。ご了承ください。
無料でお伺いできる範囲…名古屋駅近郊、大垣市・関市・各務原市近郊など。

初回面談に必要な物

用途・目的・ターゲット・納期などをお聞かせください。細かいことはヒアリング時 一緒に決めていきますので、ご安心ください。
現在お持ちの販促物(名刺・チラシ等)、作品の写真等サービス内容がわかるものがあるとお話が早いです。

3. お見積もり(無料)

初回面談でのお話を元に、お見積もりを作成しご提示いたします。(見積もり無料)

4. ご契約

お見積もりに同意頂けましたら、ご契約確定となります。
利用規約の確認と同意をお願いしております。

着手金として提示総額(税別)の半額をお支払いただきます。

5. 打ち合わせ

より詳細な打ち合わせを行います。(通常2時間ほど)
事前にヒアリングシートおよびプロフィール作成シート(お仕事編・パーソナル編)にご記入いただき、それらを元に打ち合わせを行います。(事前にお聞きしている場合は、省略することがあります)
打ち合わせは、基本的に対面にて行います。(オンライン・お電話でも対応致します)

※制作に必要な画像データ等をお送りいただきます。

6. 制作〜ご提案〜修正〜完成

デザイン案をご覧いただき、修正→確認と進み、最終デザイン決定となります。(通常2~3回のやりとりです)

デザイン案のご提案方法

デザイン案は、オンライン上でご提案する場合と、対面でご提案する場合があります。
オンラインの場合は、zoom
等の『画面共有機能』を使い、画面を同時に見ながら制作意図やねらいをご説明いたします。お客様と意見を交わし、その場で対応できることであれば修正していきます。

オンライン提案の様子>> 目の前でデザインが変わっていくライブ感!

初回以降のデザイン修正は、メール送付にてご確認いただきます。

7. 印刷・納品

①印刷物にて完成品をお届けする場合《通常メニューではこちら》
印刷手配→入荷後、初回はこちらで印刷物のチェックを行い、郵送にてお客様にお届けします。

②お客様ご自身で印刷手配される場合《打合せ時にお申し出下さい》
対応致しますが、印刷用データ作成料およびデータ譲渡料が発生します。

納品後、残りの費用をご請求させていただきます。

納期の目安

ご契約いただいてから納品までは、通常1ヶ月半前後です。(状況により異なります。お問合せ下さい

8. 追加印刷(増刷)

追加印刷が必要な時は、事前にご連絡下さい。印刷物により納期は異なりますが、およそ1週間でお届けとなります。

①VECTOR DeSIGNにて印刷手配して、お客様に直送致します。《通常メニューではこちら》
印刷代・送料・手数料が発生します。
枚数によってお見積もりいたしますので、お問合せ下さい。

②お客様ご自身で印刷手配される場合《お申し出下さい》
対応致しますが、印刷用データ作成料およびデータ譲渡料が発生します。