名刺等の販促物を作る過程で「ヒアリング」を重視しています。お客様とマンツーマンで直接お話しする機会。

まず、ヒアリングシートにご記入いただいた内容や、お客様のブログやホームページ、SNSでの発信などを事前に拝見します。そこで感じたことや疑問、興味を持ったこと等を私なりに書き留めておきます。

そして、お客様との対面ヒアリングでそれらをお聞きします。
整理しながらお話を聞いていくと、見えてくるものがあります。

  • お客様が選ばれる理由
  • お客様の良さ・サービスの良さ
  • 効果的な打ち出しイメージ
  • お客様が活きる見せ方、発信の仕方
  • 持つと良い販促媒体
  • お客様に合った集客方法

 

話を聞いていると、自分がその方の「お客さん」になったような気がします。

  • この人のサービスをどんな理由で選ぶのか?
  • この人のサービスを受けたら、どんな気持ちになるのか?

私がヒアリングを行う際、一番忘れたくないのが『一般的な消費者としての感覚』です。

その業界に長くいたり、サービスを提供する側になると、わからなくなることがあります。ふつうの感覚・消費者の気持ちです。いくら提供側が「これ、いいよ!」と思っていても、ふつうの消費者感覚では「?」と感じることもあります。

見る人、選ぶ人は、そのサービスをよくわかっていない外部の人間。いわゆる、一般的な消費者です。

そのような人たちに良さをわかってもらうために、ふと湧いた素朴な疑問でも聞きたくなります。私が疑問に思ったことは、他の人も感じることかもしれない。私のようなレベルでも理解できるまで、お聞きします。

私はいつも、客観的にお客様の話を聞いています。惚れ込むことはあっても、入り込むことはありません。

なぜかというと、お客様の世界に入り込んでしまうと、独りよがりなデザインになってしまうからです。独りよがり、自己満足なデザインでは、伝わりにくく選ばれにくいのです。それでは名刺デザイナーが作る意味がないですよね。

名刺デザイン サロン名刺 美容院名刺

 

あくまでも他者目線で、お客様の強みや打ち出し方をご提案しています。

名刺という小さな紙面で、ターゲットに響く伝え方をするためには、多くを知った上で、削ぎ落としていく必要があります。お客様が打ち出すべき魅力はどこなのか?多くを並べるとぼやけてしまうので、絞るのです。

その部分を「コンセプト&集客コンサルティング」として、ご提供させていただいております。

19年間、製造メーカーの販売促進部門で培ってきた、商品の良さを伝える手法。開発、営業、現場から一般消費者まで、さまざまな立場の方々の声を聞いてきた経験。

2015年に起業して現在まで、企業のお客様、個人事業主、働き方を迷われている女性等、実に多くの方と接してきました。

お客様 ツーショット

 

さらに、2017年末より公的機関でのアドバイザーとして活動しております。個人事業主の方から、中小企業の経営者まで、さまざまな事業者さんのご相談を受けてきました。お悩みは多岐にわたるので、私自身勉強になっています。岐阜県のエキスパートバンクの登録専門家でもあります。

そういった経験を活かして、お役に立てたらとの思いで活動しております。

 

コンセプト&集客コンサルティング概要

対面またはオンライン(zoom、Skype)でのマンツーマンコンサルティング

場 所…応相談(岐阜・名古屋近辺であれば交通費は発生しません)

ご相談できる内容…特に決まりはありません。お客様がお聞きになりたい内容を、事前にご提示ください。
例)キャッチコピー、デザイン全般、自分の打ち出し方、商品・サービスの見せ方、プロフィールの作り方、ターゲット・メイン商品の決め方、創業支援、起業初期・起業準備の方のSNS活用方法、ブログ等の発信方法、メニューの作り方etc.

コンサルティングの流れ
お申込み

専用ヒアリングシートへのご記入

ご入金

コンサルティング

アフターフォロー(1ヶ月はコンサル内容についてメール質問に応じます)

料金・時間…20,000円/120分(税別)

特典…コンサルティング後1ヶ月の間に、名刺等の販促物(メニュー一覧の商品)をご依頼いただいた場合、15%OFFの割引価格でご提供いたします。

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※ご相談、お問合せの場合はこちらのフォームよりお願いします。


【ご注意】

  • 本コンサルティングは、名刺等の成果物をお作りするサービスではありません。アドバイスやご提案を行います。
  • ご提案した内容は、必ずしも効果を保証するものではありません。
  • 相談時間を大幅に超過する場合、延長料金が発生します。
  • 名刺制作等で立て込んでいる場合、それらの納期が優先になることがあります。コンサルティングをお急ぎの場合、お受けできないことがあります。
ヒアリングシート コンサルティング コンサル

専用ヒアリングシート

コンサルタントの紹介

VECTOR DeSIGN-ベクトルデザイン- 代 表/名刺デザイナー/アートディレクター 和性 真澄(わしょう ますみ)

個人事業主から大手企業まで、集客名刺を中心にさまざまな販促デザインを手がける。丁寧なヒアリングにより引き出した、人やサービスの強みを、目に見える「効果的なデザイン」に表す。

工業デザイン科卒業後、住宅設備機器メーカーに19年勤務(うち10年間は総合職として全国へ出向く)
メーカー時代は「商品をどう見せれば売り上げが上がるか」「商品の良さをわかりやすく伝える」ことに尽力。
会社の売り上げアップにも貢献。会社上層部のプレゼン発表資料制作を一手に担う。

2015年、当時1歳と小1の子供を持ち起業。その後2年で前年比2.7倍の売り上げを達成。
起業後4ヶ月で、従業員19,000人の世界的大手企業の名刺デザインを手がけ、名刺を配った1件目での受注成功をはじめとした、短期間での売り上げアップに貢献。従来の6倍の反応を引き寄せた求人広告や、講師依頼が3倍にアップした名刺など、効果的な販促物を次々と考案している。

2017年からは、複数の公的機関でのアドバイザー・ビジネスコーディネーターとして、事業者の相談業務にあたる。主に、強みの明確化・キャッチコピー考案・見せ方デザインアドバイス等を行う。相談者からは「わかりやすく納得できる助言でした」「事例を挙げていただき、腑に落ちました」などの声が寄せられている。

また、2018年よりセミナー講師としての活動も開始。「ゼロから始める本気の起業セミナー」「自分の強みがわかる!コンセプトのつくり方セミナー」「商品コンセプトのつくり方、打ち出し方セミナー」「あなたのファンをつくる名刺講座」など。複数の商工会議所での創業セミナー講師も務める。

 

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