今日から6月ですね。
わが家の花壇、ラベンダーや桔梗が咲き始め
涼しい色合いに癒されています^^
さて、名刺のご依頼を頂いている
滋賀の「女性の身体塾」講師:笛吹 和代さんが
ご自身のブログで私のことを紹介して下さいました。
スカイプにてヒアリング中のショット
そこで、お客様が申込みされる時の決め手になることが
改めて分かったので、お伝えしますね。
基本的なこと、きちんと出来てる?
笛吹さんが名刺を検討している中、
私のブログを見て下さった感想の部分を抜粋 ↓
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ここから、申込みに繋がる大切なことが3つ分かります。
1. 実績がはっきり分かる
「どんな物を提供してくれるのか」が明確に分からないと、決められませんよね。
私のように作品がある場合は、作品をどんどん見せるべき。
作品のない無形サービスの場合も「何を提供するか」書かないと伝わりません。
その際、サービスをしている時の写真や、ビフォーアフター等
ビジュアルで見せると、説得力も増すのでおすすめです。
◆私の場合は、ブログヘッダーに作品を掲載。
◆スマホで見ている人も多いので、記事下にも掲載しています。
探している人が、
これは自分の好みか?本当に探しているサービスか?
を判断する大切な基準になります。
2. 申込み後の流れが分かる
これも、お客様に安心していただくために必須です。
「問合せや申込みした後は、どんな風に進むの?」
申込み後の流れが明確になっていないと、不安で申込みにくい。
◆私の場合はこちらを毎回文末に掲載しています。
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■お申込みからお届けまで、このように進みます。
>> 制作の流れ
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「流れ」のページは、お客様が想像しやすいよう具体的に
かつシンプルに分かりやすく!が鉄則です。
3. メニューページ、問合せフォームが分かる
自分のサービスはココから申し込める!というメニューページ。
サービスを一覧でまとめ、あまり詳しく説明せず端的に書きます。
そして、興味を持ったら気軽に問合せできるフォームも分かりやすく設置。
◆私はメッセージボードと文末にメニューページを掲載し、
問合せフォームは単独でも載せています。
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[ご提供中のメニュー]◆お問合せ・ご相談はこちらから
カード名刺・チラシ名刺
メニュー・お申込み / 実 績 / お客様の声 / ビフォーアフター集
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以上の3点は、サービスを提供している場合には
「あって当たり前」かと思います。
しかし、意外と整備されていないことも多いのです。
私が以前、興味を持った美容関係の人がいました。
「申込みたいな」と思って、ブログを見ました。
ところが、どのページを見ても見当たらないのです。
サービスの説明がない。
申し込んだ後の流れがない。
メニューページ・問合せフォームがない。
私は申し込むのをやめました。
と同時に、その人に対しての興味もなくなってしまいました。
そうならないように、ぜひ基本の3点は押さえておいて下さいね^^
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私に依頼下さった経緯等、笛吹さんの記事全文はこちら。
>> 新しい名刺の打ち合わせ
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お申込みからお届けまで、このように進みます。
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